Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Službu Sorrisi provozuje Mateo Fikera Productions s.r.o., Bavlnářská 137, 513 01 Semily, IČO 10922091, DIČ CZ10922091 (dále „provozovatel“). Kontakt: [email protected].

2. Co služba nabízí

Sorrisi je webová aplikace, ve které hosté svatby nebo jiné akce fotí přes svůj telefon po naskenování QR kódu. Každý host má omezený počet snímků. Fotky se ukládají na servery provozovatele a novomanželům (zákazníkovi) se zpřístupní v nastaveném čase. Rozsah služby (počet hostů, snímků, doba dostupnosti galerie) určuje zvolený balíček podle ceníku na webu.

3. Objednávka a platba

• Smlouva vzniká odesláním objednávky. Ceny jsou uvedené včetně DPH.
• Platí se převodem na účet provozovatele s variabilním symbolem objednávky. Služba se aktivuje po připsání platby. Nezaplacenou objednávku můžeme po 14 dnech zrušit.
• Daňový doklad zašleme e-mailem po přijetí platby.

4. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Objednáním zákazník žádá o zpřístupnění digitální služby (správy fotoaparátu a QR kódů) ihned po zaplacení. Pokud již hosté službu použili (vznikly fotky), vrací se poměrná část ceny. Tištěné kartičky vyrobené na zakázku podle údajů zákazníka nelze vrátit.

5. Fotky a odpovědnost

• Autory fotek jsou hosté. Zákazník odpovídá za to, že hosty informuje o použití služby, a za další použití fotek.
• Provozovatel fotky nepoužívá k žádnému jinému účelu než k poskytnutí služby a po skončení dostupnosti galerie je smaže.
• Kvalita fotek závisí na telefonu hosta a podmínkách na místě. Bez připojení k internetu se fotky odešlou, jakmile se připojení obnoví.
• Za ztrátu fotek odpovídá provozovatel nejvýše do výše ceny služby.

6. Reklamace

Pokud služba nefunguje, jak má, napište na [email protected]. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Spory lze řešit i mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

7. Závěr

Tyto podmínky platí od 1. 1. 2027. Vztahy jimi neupravené se řídí právem České republiky.